Untuk menyediakan layanan platform hiburan online yang aman, personal, dan efisien, dodo96 mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi dari member kami. Semua data yang dikumpulkan diperlakukan dengan kerahasiaan penuh dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini.
Informasi Identitas Pribadi
- Nama lengkap sesuai dengan dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor)
- Tanggal lahir untuk verifikasi bahwa Anda memenuhi persyaratan usia minimum 18 tahun
- Jenis kelamin untuk keperluan administrasi dan personalisasi layanan
- Nomor identitas seperti NIK atau nomor dokumen identitas lainnya untuk proses KYC
- Alamat tempat tinggal lengkap untuk verifikasi domisili dan komunikasi
- Nomor telepon dan email untuk komunikasi akun, notifikasi transaksi, dan dukungan pelanggan
Informasi Keuangan
- Nomor rekening bank dan nama bank untuk pemrosesan deposit dan penarikan dana
- Nama pemilik rekening yang harus sesuai dengan nama akun dodo96 untuk keamanan transaksi
- Nomor dompet digital seperti GoPay, OVO, atau DANA jika Anda menggunakan metode pembayaran tersebut
- Riwayat transaksi termasuk deposit, penarikan, taruhan, kemenangan, dan penggunaan bonus
- Preferensi metode pembayaran untuk mempercepat transaksi di masa mendatang
Informasi Teknis dan Perangkat
- Alamat IP untuk keamanan akun, deteksi fraud, dan penegakan kebijakan multi-akun
- Jenis perangkat (desktop, mobile, tablet) dan sistem operasi yang digunakan
- Browser dan versinya untuk memastikan kompatibilitas optimal
- Lokasi geografis berdasarkan IP untuk kepatuhan regulasi dan deteksi akses tidak sah
- Cookie dan identifier unik untuk mengenali perangkat Anda saat kembali berkunjung
Informasi Aktivitas Akun
- Riwayat permainan termasuk game yang dimainkan, taruhan yang dipasang, dan hasil permainan
- Preferensi permainan untuk memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi
- Interaksi dengan promosi seperti bonus yang diklaim dan status penyelesaian rollover
- Komunikasi dengan support termasuk chat log, email, dan laporan masalah
- Waktu login dan logout untuk keperluan keamanan dan audit aktivitas akun
Semua informasi yang kami kumpulkan diperlukan untuk menyediakan layanan platform secara legal, aman, dan efisien. Anda dapat menolak memberikan beberapa informasi tertentu, namun hal ini mungkin membatasi akses Anda terhadap fitur-fitur tertentu di platform.
dodo96 mengumpulkan data pribadi melalui berbagai cara yang transparan dan sesuai dengan praktik standar industri. Kami selalu berusaha untuk jelas tentang data apa yang kami kumpulkan dan mengapa kami membutuhkannya.
Pengumpulan Langsung dari Anda
Sebagian besar data dikumpulkan secara langsung saat Anda berinteraksi dengan platform kami:
- Saat Anda mendaftar akun baru melalui formulir registrasi resmi
- Saat Anda mengunggah dokumen verifikasi seperti KTP atau foto selfie untuk proses KYC
- Saat Anda melakukan deposit atau penarikan dengan memasukkan informasi rekening bank atau dompet digital
- Saat Anda menghubungi tim support melalui live chat, email, atau WhatsApp resmi
- Saat Anda mengisi survei, kuesioner, atau memberikan feedback terkait layanan kami
- Saat Anda berpartisipasi dalam promosi yang memerlukan informasi tambahan
Pengumpulan Otomatis Saat Anda Menggunakan Platform
Beberapa informasi dikumpulkan secara otomatis melalui teknologi tracking dan cookies:
- Log server yang mencatat alamat IP, waktu akses, halaman yang dikunjungi, dan URL referral
- Cookies yang disimpan di browser Anda untuk mengenali perangkat dan menyimpan preferensi
- Analitik perilaku yang melacak bagaimana Anda bernavigasi dan berinteraksi dengan fitur platform
- Data performa seperti kecepatan loading halaman, error yang terjadi, dan crash report
Dari Pihak Ketiga
Dalam beberapa situasi terbatas, kami menerima informasi dari pihak ketiga yang terpercaya:
- Provider pembayaran yang mengkonfirmasi status transaksi deposit atau penarikan Anda
- Provider game yang mengirimkan data hasil permainan dan kemenangan ke sistem kami
- Layanan verifikasi identitas yang membantu memvalidasi keaslian dokumen KYC Anda
- Affiliate dan marketing partner yang mereferensikan Anda ke platform kami (jika Anda bergabung melalui link referral)
dodo96 menggunakan data pribadi yang dikumpulkan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah, transparan, dan relevan dengan penyediaan layanan platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data Anda:
| Tujuan Penggunaan |
Penjelasan |
| Pembuatan dan Pengelolaan Akun |
Membuat profil member, memproses pendaftaran, memverifikasi identitas, dan mengelola informasi akun Anda. |
| Pemrosesan Transaksi Keuangan |
Memproses deposit, penarikan dana, transfer antar akun, dan pencatatan riwayat transaksi keuangan. |
| Penyediaan Layanan Game |
Mengizinkan akses ke permainan slot, kasino live, tembak ikan, taruhan olahraga, dan fitur platform lainnya. |
| Keamanan dan Pencegahan Fraud |
Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, multi-akun, pencucian uang, dan penyalahgunaan platform. |
| Komunikasi Akun dan Support |
Mengirim notifikasi transaksi, update akun, respons support, dan informasi penting terkait layanan. |
| Personalisasi Pengalaman |
Memberikan rekomendasi game, promosi yang relevan, dan pengalaman yang disesuaikan dengan preferensi Anda. |
| Marketing dan Promosi |
Mengirimkan informasi bonus, event eksklusif, turnamen, dan penawaran khusus kepada member yang berlangganan. |
| Kepatuhan Hukum dan Regulasi |
Memenuhi kewajiban legal seperti KYC, anti money laundering, pelaporan kepada otoritas, dan audit. |
| Analisis dan Pengembangan |
Menganalisis perilaku pengguna untuk meningkatkan fitur, performa platform, dan kualitas layanan secara keseluruhan. |
Kami hanya menggunakan data Anda untuk tujuan yang telah dijelaskan di atas dan tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit terlebih dahulu dari Anda.
dodo96 tidak menjual data pribadi member kepada pihak manapun. Namun, dalam situasi tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga yang dipercaya dan hanya untuk tujuan yang sah.
Kapan Kami Membagikan Data Anda
- Provider Pembayaran: Bank, dompet digital, dan penyedia gateway pembayaran perlu menerima informasi transaksi untuk memproses deposit dan penarikan Anda.
- Provider Game: Platform penyedia game seperti Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, dan lainnya menerima data sesi permainan Anda untuk menyediakan layanan game.
- Layanan Verifikasi KYC: Pihak ketiga yang menyediakan layanan verifikasi identitas dan dokumen untuk memastikan kepatuhan dengan regulasi anti money laundering.
- Partner Teknologi: Penyedia hosting, cloud storage, dan infrastruktur IT yang membantu menjalankan platform dodo96 secara aman dan efisien.
- Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, kami akan mengungkapkan data kepada lembaga penegak hukum, regulator, atau pengadilan yang berwenang.
- Penasihat Profesional: Dalam kondisi tertentu, kami mungkin perlu berbagi data dengan auditor, pengacara, atau konsultan untuk keperluan legal, akuntansi, atau kepatuhan.
Perlindungan Data pada Pihak Ketiga
Semua pihak ketiga yang menerima data pribadi dari dodo96 terikat dengan:
- Perjanjian kerahasiaan yang ketat (Non-Disclosure Agreement)
- Kewajiban untuk melindungi data dengan standar keamanan yang setara dengan kami
- Larangan menggunakan data untuk tujuan lain selain yang telah disepakati
- Kewajiban menghapus data setelah tujuan pemrosesan selesai
dodo96 tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial tanpa persetujuan eksplisit dari Anda terlebih dahulu.
Melindungi data pribadi member adalah prioritas utama dodo96. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Langkah-Langkah Keamanan Teknis
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara browser Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol keamanan standar industri.
- Enkripsi Database: Data sensitif seperti informasi keuangan dan kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi di database kami.
- Firewall Berlapis: Server dilindungi dengan firewall multi-layer dan sistem deteksi intrusi untuk mencegah akses tidak sah.
- Otentikasi Multi-Faktor (2FA): Member dapat mengaktifkan verifikasi dua faktor untuk lapisan keamanan tambahan pada akun mereka.
- Hashing Password: Kata sandi tidak pernah disimpan dalam bentuk plain text, melainkan menggunakan algoritma hashing satu arah yang aman.
- Monitoring 24/7: Tim keamanan kami memantau sistem secara real-time untuk mendeteksi dan merespons ancaman dengan cepat.
- Pembaruan Keamanan Rutin: Semua sistem dan software diperbarui secara berkala dengan patch keamanan terbaru.
Langkah-Langkah Keamanan Organisasional
- Akses Terbatas: Hanya karyawan yang memiliki kebutuhan bisnis sah yang dapat mengakses data pribadi member.
- Pelatihan Keamanan: Semua staff dodo96 menjalani pelatihan rutin tentang perlindungan data dan keamanan informasi.
- Perjanjian Kerahasiaan: Semua karyawan dan kontraktor terikat dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat.
- Audit Keamanan Berkala: Sistem kami menjalani audit keamanan internal dan eksternal secara berkala.
- Rencana Pemulihan Bencana: Kami memiliki prosedur backup dan disaster recovery untuk memastikan kelangsungan layanan dan perlindungan data.
Meskipun kami menerapkan langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% aman dari serangan cyber. Kami mendorong member untuk menjaga keamanan akun mereka dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan informasi login kepada siapapun.
Seperti kebanyakan situs web modern, dodo96 menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, dan menyediakan fitur yang dipersonalisasi.
Apa Itu Cookies?
Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web. Cookies membantu situs web mengingat informasi tentang kunjungan Anda, seperti preferensi bahasa, status login, dan pengaturan lainnya.
Jenis Cookies yang Kami Gunakan
- Cookies Esensial: Diperlukan agar platform berfungsi dengan baik, seperti menjaga sesi login Anda tetap aktif.
- Cookies Performa: Membantu kami memahami bagaimana member berinteraksi dengan platform untuk meningkatkan kecepatan dan fungsionalitas.
- Cookies Fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti bahasa, mata uang, atau game favorit.
- Cookies Marketing: Digunakan untuk melacak efektivitas kampanye promosi dan menampilkan iklan yang relevan (hanya jika Anda memberikan persetujuan).
Mengelola Cookies
Anda dapat mengontrol dan menghapus cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, perlu diingat bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat membatasi fungsionalitas platform dan mengurangi kualitas pengalaman Anda di dodo96.
Sebagai member dodo96, Anda memiliki sejumlah hak terkait data pribadi yang kami kumpulkan dan proses. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini sesuai dengan hukum yang berlaku.
Hak Akses
Anda berhak untuk mengetahui data pribadi apa saja yang kami miliki tentang Anda dan meminta salinan data tersebut dalam format yang dapat dibaca.
Hak Pembaruan dan Koreksi
Jika informasi pribadi Anda tidak akurat atau sudah usang, Anda berhak meminta kami untuk memperbarui atau memperbaikinya. Anda dapat melakukan ini melalui halaman pengaturan akun atau menghubungi tim support kami.
Hak Penghapusan
Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami. Namun, perlu diingat bahwa kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk memenuhi kewajiban hukum atau penyelesaian sengketa.
Hak Pembatasan Pemrosesan
Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam situasi tertentu, misalnya saat Anda memperdebatkan akurasi data atau keabsahan pemrosesan.
Hak Portabilitas Data
Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur yang umum digunakan, dan meminta kami untuk mentransfer data tersebut ke penyedia layanan lain jika secara teknis memungkinkan.
Hak Menolak Pemrosesan
Anda berhak menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan marketing langsung kapan saja dengan mengklik link unsubscribe di email promosi atau menghubungi support kami.
Cara Melaksanakan Hak Anda
Untuk melaksanakan hak-hak di atas, Anda dapat:
- Menghubungi tim support melalui live chat atau email [email protected] (hanya sebagai teks)
- Menyertakan detail permintaan dan bukti identitas untuk verifikasi
- Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja
dodo96 hanya menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Periode Penyimpanan
- Data Akun Aktif: Selama akun Anda tetap aktif dan Anda terus menggunakan layanan kami.
- Data Transaksi: Disimpan minimal 5 tahun sesuai dengan persyaratan regulasi keuangan dan anti money laundering.
- Data KYC: Disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan akun untuk kepatuhan dengan peraturan identifikasi pelanggan.
- Log Sistem: Disimpan antara 6 bulan hingga 2 tahun untuk keperluan keamanan dan troubleshooting.
- Komunikasi Support: Disimpan hingga 3 tahun untuk keperluan peningkatan layanan dan penyelesaian sengketa.
Penghapusan Data
Setelah periode retensi berakhir atau jika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus atau menganonim data pribadi Anda secara aman, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.
dodo96 adalah platform global yang melayani member dari berbagai negara. Untuk menyediakan layanan yang optimal, data pribadi Anda mungkin ditransfer, disimpan, atau diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia.
Negara-negara tempat data Anda mungkin disimpan mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari Indonesia. Namun, kami memastikan bahwa transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai melalui:
- Penggunaan perjanjian transfer data standar yang disetujui secara internasional
- Penerapan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang ketat
- Kerjasama hanya dengan penyedia layanan yang memiliki sertifikasi keamanan data internasional
- Enkripsi data saat transit dan saat disimpan di server luar negeri
dodo96 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami, perkembangan teknologi, atau persyaratan hukum yang baru.
Jika kami melakukan perubahan yang material terhadap kebijakan ini, kami akan memberitahu Anda melalui:
- Email ke alamat yang terdaftar di akun Anda
- Notifikasi yang mencolok di halaman utama platform
- Pemberitahuan saat Anda login ke akun
Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapat informasi tentang bagaimana kami melindungi data pribadi Anda. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini.
Dengan terus menggunakan layanan dodo96 setelah perubahan Kebijakan Privasi dipublikasikan, Anda dianggap telah menerima dan menyetujui perubahan tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda berhak menutup akun sebelum perubahan berlaku efektif.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau bagaimana kami menangani data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim kami. Kami siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Kontak Support dodo96
- Email: [email protected] (hanya sebagai teks, bukan tautan)
- Live Chat: tersedia langsung di platform setelah Anda login
- Halaman FAQ: kunjungi FAQ untuk jawaban cepat atas pertanyaan umum
Untuk pertanyaan spesifik tentang privasi data atau permintaan pelaksanaan hak-hak Anda, mohon sertakan:
- Nama lengkap sesuai akun dodo96
- Alamat email terdaftar
- Username akun
- Deskripsi detail permintaan atau pertanyaan Anda
- Bukti identitas jika diminta untuk verifikasi
Kami akan merespons permintaan Anda sesegera mungkin, maksimal dalam waktu 30 hari kerja sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku.